{"id":30154,"date":"2025-11-17T09:13:31","date_gmt":"2025-11-17T09:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/fengshuixinyu.com\/?page_id=30154"},"modified":"2025-11-20T06:23:58","modified_gmt":"2025-11-20T06:23:58","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fengshuixinyu.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"313\" data-end=\"534\">En <strong data-start=\"316\" data-end=\"337\">fengshuixinyu.com<\/strong>, Queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Esta Pol\u00edtica de reembolso describe los t\u00e9rminos y condiciones para solicitar reembolsos por productos f\u00edsicos y servicios virtuales de nuestro sitio web.<\/p>\n<p data-start=\"536\" data-end=\"572\"><strong data-start=\"536\" data-end=\"572\">1. Reembolsos por productos f\u00edsicos<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"574\" data-end=\"663\">Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos por productos f\u00edsicos en las siguientes condiciones:<\/p>\n<ul data-start=\"665\" data-end=\"1923\">\n<li data-start=\"665\" data-end=\"941\">\n<p data-start=\"667\" data-end=\"817\"><strong data-start=\"667\" data-end=\"694\">Requisitos para la devoluci\u00f3n:<\/strong> Puede devolver los productos f\u00edsicos dentro de <strong data-start=\"735\" data-end=\"777\">30 d\u00edas<\/strong>\u00a0de recibir su pedido, siempre que:<\/p>\n<ul data-start=\"820\" data-end=\"941\">\n<li data-start=\"820\" data-end=\"885\">\n<p data-start=\"822\" data-end=\"885\">Los art\u00edculos est\u00e1n sin usar y en su embalaje original sin abrir.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"888\" data-end=\"938\">\n<p data-start=\"890\" data-end=\"938\">Los art\u00edculos no est\u00e1n da\u00f1ados ni alterados de ninguna manera.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-start=\"942\" data-end=\"1173\">\n<p data-start=\"944\" data-end=\"1173\"><strong data-start=\"944\" data-end=\"963\">Proceso de devoluci\u00f3n:<\/strong> Para iniciar una devoluci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <strong data-start=\"1007\" data-end=\"1036\"><a class=\"\" href=\"mailto:service@fengshuixinyu.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"1009\" data-end=\"1034\">service@fengshuixinyu.com<\/a><\/strong> con su n\u00famero de pedido y los detalles de los art\u00edculos que desea devolver. Le proporcionaremos instrucciones sobre c\u00f3mo devolver los productos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1175\" data-end=\"1371\">\n<p data-start=\"1177\" data-end=\"1371\"><strong data-start=\"1177\" data-end=\"1203\">Gastos de env\u00edo de devoluci\u00f3n:<\/strong> Los clientes son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n, a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error por nuestra parte (por ejemplo, si ha recibido un art\u00edculo incorrecto o el art\u00edculo es defectuoso).<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1373\" data-end=\"1706\">\n<p data-start=\"1375\" data-end=\"1706\"><strong data-start=\"1375\" data-end=\"1397\">Procesamiento de reembolsos:<\/strong> Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se emitir\u00e1n al m\u00e9todo de pago original utilizado para la compra. Tenga en cuenta que puede tardar hasta <strong data-start=\"1577\" data-end=\"1628\">10 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>\u00a0para que el reembolso aparezca en tu cuenta, dependiendo de tu proveedor de pagos.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1708\" data-end=\"1923\">\n<p data-start=\"1710\" data-end=\"1794\"><strong data-start=\"1710\" data-end=\"1735\">Art\u00edculos no reembolsables:<\/strong> Los siguientes art\u00edculos no son elegibles para devoluci\u00f3n o reembolso:<\/p>\n<ul data-start=\"1797\" data-end=\"1923\">\n<li data-start=\"1797\" data-end=\"1854\">\n<p data-start=\"1799\" data-end=\"1854\">Productos que est\u00e1n da\u00f1ados debido a un uso indebido o un manejo incorrecto.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1857\" data-end=\"1923\">\n<p data-start=\"1859\" data-end=\"1923\">Productos que hayan sido abiertos, utilizados o alterados tras su entrega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1925\" data-end=\"1973\"><strong data-start=\"1925\" data-end=\"1973\">2. Reembolsos por productos y servicios virtuales<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1975\" data-end=\"2266\">Debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios virtuales (como fondos de pantalla tao\u00edstas, rituales tao\u00edstas, servicios de adivinaci\u00f3n, etc.), <strong data-start=\"2107\" data-end=\"2150\">Todas las ventas de productos digitales son definitivas.<\/strong>. No ofrecemos reembolsos, cambios ni cancelaciones para productos virtuales una vez completada la transacci\u00f3n.<\/p>\n<p data-start=\"2268\" data-end=\"2304\"><strong data-start=\"2268\" data-end=\"2304\">3. Productos da\u00f1ados o defectuosos<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2306\" data-end=\"2604\">Si recibe un art\u00edculo da\u00f1ado o defectuoso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de <strong data-start=\"2375\" data-end=\"2416\">7 d\u00edas<\/strong>\u00a0de recibir el producto. Ofreceremos un reemplazo o un reembolso por los art\u00edculos defectuosos, a nuestra discreci\u00f3n. En tales casos, es posible que le solicitemos que proporcione fotos o una descripci\u00f3n del da\u00f1o.<\/p>\n<p data-start=\"2606\" data-end=\"2626\"><strong data-start=\"2606\" data-end=\"2626\">4. Cancelaciones<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2628\" data-end=\"3136\">\n<li data-start=\"2628\" data-end=\"2919\">\n<p data-start=\"2630\" data-end=\"2919\"><strong data-start=\"2630\" data-end=\"2663\">Pedidos de productos f\u00edsicos:<\/strong> Puede cancelar su pedido de productos f\u00edsicos antes de que haya sido enviado. Para cancelar un pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en <strong data-start=\"2781\" data-end=\"2810\"><a class=\"\" href=\"mailto:service@fengshuixinyu.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"2783\" data-end=\"2808\">service@fengshuixinyu.com<\/a><\/strong> lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, siga el proceso de devoluci\u00f3n descrito anteriormente.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2923\" data-end=\"3136\">\n<p data-start=\"2925\" data-end=\"3136\"><strong data-start=\"2925\" data-end=\"2959\">Productos y servicios digitales:<\/strong> No se admiten cancelaciones una vez que se ha accedido o descargado un producto digital, o una vez que se ha prestado un servicio (como un ritual tao\u00edsta o una lectura de adivinaci\u00f3n).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3138\" data-end=\"3185\"><strong data-start=\"3138\" data-end=\"3185\">5. C\u00f3mo ponerse en contacto con nosotros para solicitar un reembolso o una devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3187\" data-end=\"3305\">Si necesita solicitar un reembolso o una devoluci\u00f3n, o si tiene alguna pregunta sobre nuestra Pol\u00edtica de reembolsos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en:<\/p>\n<ul data-start=\"3307\" data-end=\"3378\">\n<li data-start=\"3307\" data-end=\"3345\">\n<p data-start=\"3309\" data-end=\"3345\"><strong data-start=\"3309\" data-end=\"3319\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"\" href=\"mailto:service@fengshuixinyu.com\" rel=\"noopener\" data-start=\"3320\" data-end=\"3345\">service@fengshuixinyu.com<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3346\" data-end=\"3378\">\n<p data-start=\"3348\" data-end=\"3378\"><strong data-start=\"3348\" data-end=\"3360\">Sitio web:<\/strong> fengshuixinyu.com<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"3380\" data-end=\"3547\">Por favor, incluya su n\u00famero de pedido, el motivo de la devoluci\u00f3n o solicitud de reembolso, y cualquier detalle relevante o informaci\u00f3n complementaria (como fotos de los productos da\u00f1ados).<\/p>\n<p data-start=\"3549\" data-end=\"3585\"><strong data-start=\"3549\" data-end=\"3585\">6. Cambios en esta pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3587\" data-end=\"3819\">Podemos actualizar esta Pol\u00edtica de reembolso peri\u00f3dicamente. Cualquier cambio se publicar\u00e1 en esta p\u00e1gina con una \u201cFecha de entrada en vigor\u201d actualizada. Al continuar utilizando nuestro sitio web o comprando productos, usted acepta quedar vinculado por la Pol\u00edtica de reembolso actualizada.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At fengshuixinyu.com, we want you to be completely satisfied with your purchase. 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